El diseño de servicios es uno de los temas que se ha venido abriendo camino en el diseño en los últimos años, en concordancia con el desarrollo de la economía y como resultado de la misma evolución de la disciplina, que se viene enriqueciendo con el diseño de experiencia, el pensamiento de diseño; el diseño centrado en el usuario y el diseño participativo. Esta publicación recopila el proceso, las visiones y propuestas de diez proyectos de diez proyectos de grado que se abordaron desde el diseño de servicios, como escenario para documentar y compartir el camino andado en el programa de Diseño de la Universidad de los Andes en relación con el tema.Natalia Agudelo